Czy proces nadaje się do automatyzacji?
Jeśli proces jest słaby, automatyzacja nie rozwiąże problemu. Pozwoli mu tylko szybciej rozprzestrzenić się po całej firmie. Ten test pomoże ocenić, czy proces jest gotowy do automatyzacji, gdzie ma słabe punkty i co najpierw uporządkować, zanim wdrożysz kolejne narzędzie.
Najpierw proces. Narzędzie może poczekać
Jedna rzecz na stół
Sprawdzany jest jeden konkretny proces, nie cały bałagan w firmie.
Prosty układ
Każde pytanie ma trzy odpowiedzi: nie, częściowo, tak.
'Wynik, z którym da się coś zrobić
Na końcu widać wynik, jego znaczenie i sensowny dalszy ruch.
Jak czytać wynik
16–20 punktów
Ten proces wygląda jak sensowny kandydat do automatyzacji.
10–15 punktów
Najpierw warto uprościć zasady, uporządkować dane albo domknąć odpowiedzialność. Inaczej problem tylko zmieni formę.
0–9 punktów
Tu automatyzacja nie załatwi sprawy. Proces wymaga stałej oceny człowieka albo niesie zbyt duże ryzyko błędu.
Warunki krytyczne
Wysoki wynik sam w sobie niczego nie załatwia. Jeśli dane są brudne, wyjątków jest za dużo albo koszt błędu jest wysoki, ten proces nadal nie nadaje się do automatyzacji.